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    不想当受气包，企业客服岗位最易出现“用工荒”

    临近毕业，还没找到工作的毕业生小严最近很着急，每天都会在网上投递简历，一有机会就去跑招聘会，小严说自己已把求职的标准降到最低，“除了客户服务，其他的岗位我都可以接受。”小严拒绝应聘客服岗位的原因是不想当受气包。记者在采访中发现，“客服岗位感冒症”在求职大学生中普遍存在。业内人士表示，企业中的客服岗位容易出现“用工荒”。

    小严是本市某高校的大四毕业生，他告诉记者，如果招聘会上看到企业招聘客服，自己会不假思索转身就走。“客服会一天到晚接到各种各样的投诉，还要好声好气地对付，我受不了。”

    记者在采访中发现，求职毕业生的“客服岗位感冒症”普遍存在。在很多大学生看来，客服岗位就是与“受气包”划上等号。