21日，工信部公布了今年9月份通信行业的运行数据，数据显示，截至9月底，全国电话用户总数为11.3亿户，而面临退网清频的小灵通用户仅剩3281.7万户，在固定电话用户中所占的比重已降到10.9%。

在新增用户方面，今年前三个季度，通信市场延续着移动用户稳定增长固话用户持续下降的态势，其中前9个月全国移动电话用户累计净增8608.7万户，总量达到8.3亿户；而固话用户则累计减少了1246.2万户，降至3亿的水平，其中小灵通用户累计减少了1317.7万户，还剩下3281.7万户，在固定电话用户中所占的比重从上年底的14.7%下降到10.9%，而距离小灵通业务完成退出市场目前还有不到15个月的时间。