随着现代信息技术的发展，银行电子化水平已经成为银行竞争力的重要标志。自建行以来工商银行青海分行积极贯彻“科技兴行”战略，紧紧围绕全行新型业务发展和改革目标，以提升金融服务水平、强化经营管理，提高计算机应用效益，确保信息系统安全平稳运行为中心，不断创新发展，业务处理能力和网络技术应用模式一直处于行业领先地位，而且大大缩短了与国外现代商业银行在信息化建设方面的差距。

　　经过20多年的电子化建设，从1986年成立之初“一把算盘一支笔”的手工操作，逐步实现了业务操作自动化、金融服务网络化、经营管理信息化的目标。全省近90个营业网点、130多台ATM和800多台POS的所有业务和数据，全部集中到南方数据中心，建立了全行电子化的集中式集约化技术体系，完成全省一二级骨干网络系统建设，提高了全行信息高速公路的安全性和可靠性。

　　一、电子化建设的起步阶段：上世纪80年代末到1996年青海工行初步实现了对公、储蓄等业务以计算机处理代替了手工操作—— PC机时代。

　　20世纪的中国金融主要是为工商企业提供单纯的存、贷、汇服务，1986年工商银行青海分行成立伊始，银行业基本上是“铁笔、铁账、铁算盘”的手工操作，上世纪90年代初青海分行成立了金融系统电子化领导小组，制订了金融电子化建设规划和远期发展目标。随着金融业务量的剧增以及不断推出新的金融品种和金融工具，迫切需求业务办理必须突破传统的手工操作，实现同城通存通兑等业务。工商银行从营业网点业务的电子化操作入手，初步构建起金融电子化、信息化的基础框架，为工商银行青海分行全面实现信息化打下了坚实的基础。

　　二、电子化建设的积累阶段：初步搭建起了金融电子化、信息化的基础框架，完成多用户机替代单用户机；上世纪90年代中后期，引进ES9000大机，实现了青海工行科技化建设的第一次腾飞。

　　1996年，工商银行青海分行率先在青海省建起了第一个帧中继网，网络系统采用了集中管理模式。同时，第一代大型应用系统投产，采用IBM ES9000为银行对私、对公业务系统的管理主机。1998年，青海分行完成了全省大机延伸工程，实现了“一网打尽”的目标，计算机网络系统已覆盖分行业务的各个营业网点，结束了单兵作战，形成分行为中心的局域网。1999年9月工总行适时启动了跨世纪的大集中工程——9991工程，开创了工商银行电子化建设的新时代，青海工行于2001年完成大机上挂北京数据中心。

　　三、电子化建设的全面发展阶段：综合业务系统和全功能银行系统建成，高效、快捷、安全的业务平台的建成，实现青海分行信息科技的第二次腾飞。

　　2002年青海分行投产第二代应用系统——综合业务系统CB2000，进而完成了业务的集中处理，即集储蓄、对公、本外币、银行卡、同城、异地业务于一身的全面、综合的业务处理体系。此后，在优化CB2000系统的基础上，工商银行充分发挥全行数据集中的优势，自主研发并于2003年11月22日，一次性成功投产了覆盖全部主营业务，集业务处理、经验管理、分析决策于一体的全功能银行系统NOVA(一个响亮的名字“闪亮的星辰”)。

　　青海工行在完成总行数据集中工程、全功能银行系统和数据仓库三大科技项目工程后，率先在同业银行中建立起统一、标准、规范的核心业务应用平台。这个平台的实现，不仅提升了业务日常处理的运转方式和效率，还承担了为各种应用和创新提供生产环境和基础数据的重要使命。彻底改变了过去计算机技术服务于手工操作的思路，进一步方便快捷准确服务于客户，加速了经营管理方式向现代商业银行的转变。

　　科技创新在工商银行的业务处理、产品和渠道创新等领域引发巨大变革的同时，以信贷管理、数据仓库技术等项目的顺利推进和应用为标志，工商银行的信息技术应用从业务操作层提升到管理决策层，信息科技的管理决策支持作用得到充分发挥，大大提升了银行的经营管理决策水平。

　　利用互联网技术与环境，加快金融创新，逐步开拓网上金融服务等。银行信息化继续高速前行，建立现代化支付清算体系，为全社会提供安全、快捷、方便的支付结算服务；全面推广综合柜面业务系统、网上银行、电子商务等新型金融业务系统和金融信息服务系统。此外，工商银行通过科技创新变革管理方式，再造业务流程和管理模式，实现了向现代商业银行管理体制的变革。

　　工行青海分行从主要靠存贷利差获取收入，转向靠为客户提供优质金融服务获取效益；不再单纯地追求外延扩张，而是更加重视和依靠现代信息技术、网络环境提供崭新的、更加便捷、周到的金融服务。近年来，不断创新的金融产品，如：理财金账户、金融@家、金融e通道、现金管理等一大批高技术含量、高附加值的品牌产品在青海金融市场形成了一定影响力，极大地增强了工商银行在青海市场的综合竞争力。同时，依靠工商银行全国最大、功能最强的金融IT网络平台和持续的科技投入，陆续推出了以电子银行为代表的多种新型金融服务形式，不断地丰富着青海各界民众的金融生活，成为全青海省最大的发卡银行和最大的网上银行，全面的风险管理理念和全方位的风险控制系统，为全行各项工作安全高效运行提供了坚实的质量保障。