中国区业绩长期不佳

　　财报显示，第四季度中国区总收入5500万美元，同比下降45%，实现净利润430万美元，2009年同期亏损300万美元。去年全年在所有地区中，仅中国区业绩出现亏损，除了拉丁美洲业绩出现下滑，其他地区均实现增长。

　　去年全年，雅芳中国区业务累计亏损1080万美元。去年第一季度，雅芳中国区业务就亏损千万美元，第二季度亏损收窄，但仍亏损200万美元。

　　昨日，雅芳（中国）表示，由于公司在中国正逐步推进此前所宣布的从“直销+零售”复合模式向更专注于直销服务的经营模式转型，所以公司第四季度的营业收入继续受到转型的影响。对雅芳而言，中国依然是一个有着巨大增长潜力的重要市场。

　　未来主要发展直销模式

　　昨天，雅芳（中国）相关负责人在给本报的书面声明中称，“我们的业务重心将更倾斜于大力发展直销为主的经营模式，期望能建立一个在数量上远远超过现有专卖店、资产投入成本更低的服务网点的网络。从长远来看，这个网络将确保我们把直销业务不断渗透、覆盖到全国各地，并提升我们的产能。目前，我们正在通过分批试点的形式逐步调整我们的销售模式。”

　　事实上，去年年中，雅芳便开始在一些城市进行全直销试点，但这一举动引起经销商不满。据报道，当时全国有几十家经销商联合起来准备向雅芳讨说法。昨天，有业内人士向记者形容，“雅芳在与经销商续约新合同中非常苛刻。”

　　纵深

　　雅芳渠道混战之惑

　　作为最早进入中国的跨国直销巨头之一，雅芳始终面临着渠道混战之惑。之前，雅芳在中国市场上采取的“直销+零售”复合经营模式，相继牵出雅芳销售渠道存在内部相互砸价、无序布店的问题。

　　一位资深业内人士昨日向记者表示，“相比安利、完美、玫琳凯这几大直销公司而言，雅芳与他们的不同之处在于，雅芳有着非常多的专卖店，这些店几乎随处可见。1998年至2003年是雅芳店铺发展的黄金期，专卖店成为雅芳盈利的主要增长点，但却好景不长。专卖店和直销两种模式之间的总是存在冲突。”

　　他说：“近几年，雅芳也一直在尝试将直销员放在专卖店下来管理，但是很难实现。这种专卖店和直销两条通路混合模式的摩擦导致雅芳在中国的业绩裹足不前。”

　　另一家直销巨头高层也向记者表示，大量开店有助于在短时间内提升公司品牌的知名度，但是加盟店形式比较低端，不好控制，在一定程度上也会影响到公司品牌形象。这与欧莱雅、雅诗兰黛等化妆品企业还有所不同。

　　现在，雅芳在中国进入了新一轮的战略调整，而这一次是重回1998年之前的全直销模式。（范旭光）

　　雅芳中国大事记

　　1990年1月23日 雅芳投资2795万美元，与广州化妆品厂合资成立“中美合资广州雅芳有限公司”。

　　1990年11月14日在中国正式投产，成为第一家进入中国的国际知名直销公司。

　　1999年3月 从直销转型为批发零售的经营模式，第一家专卖店在广州开张。

　　2005年4月8日 国家工商总局批准雅芳在北京、天津、广东进行直销试点。

　　2006年 拿下中国第一张直销牌照。

　　2008年 雅芳中国遭遇“受贿门”，对中国地区的运营展开内部调查。

　　作者：范旭光