“陈晓曝光了国美的三个致命内幕，可以说是潜规则。第一，对供应商来说，国美收取的费用最高；第二，从总部到柜台，每个环节都向供应商收费，包括大量灰色收费；第三，即使海尔、西门子，每销售100元也只能从国美拿到55元回笼资金。而最弱势的小家电企业回笼资金拿得更少，帅康每销售100元，只能从国美回笼25元。

　　他还说，电器连锁的好日子都要结束了，因为卖场经营模式已经成为无论消费者还是供应商都想摆脱的“高价”卖场。他手中持有的国美电器股票也将很快卖掉，因为国美电器的股价不可能再涨了，从机构云集的热门股票到现在成为散户的集中营，国美电器的股票在投资价值上没有前途。

　　4月底，面对本报记者的追问，陈晓在上海浦东康桥家园的家中做出了这样的表述。而一旦将手中1.38%的国美电器股权出手，陈晓就将彻底切断与国美电器及其一手创办的永乐电器一切联系。”

　　报道一出，立即引发了网上的轩然大波。不少人觉得，陈晓既然已经离开国美，就不该公开说出这些违反商业规则和个人信誉的内容，认为陈晓目的不纯。但是也有网友说，为了绝大多数消费者或者公众的知情权，透露内部信息，陈晓是条汉子，应该得到支持。

　　就在大家众说纷纭的时候，这篇报道的作者郎朗在微博上留言，澄清说这是在陈晓不知情的情况下，他擅自发布的。郎朗说，文章的内容并非陈晓的本意，是在私下聊天时的谈话，不是正式的采访。郎朗在微博上道歉说，“这都是我的做法，违背了诚信原则，就这样吧，错误都是我的，我没有怨言。”

　　那么，报道的内容到底是真是假？里面有哪些内情？10日下午，中央台记者陈蕾采访到了当事的双方。

　　作为这个故事的中心人物，陈晓不愿意多谈。

　　陈晓：我不会对国美的过去和今天做任何的评价，我没有公开接受媒体的采访，就不应该有一个明确的表述。

　　记者：报道中说到的这些细节都是您在私下跟他聊天过程中说的是吗？

　　陈晓：可能他的理解会有偏差，所以他的很多观点不是我的本意。

　　记者：您能跟我们说说当时到底是一个什么样的情况吗？

　　陈晓：你不要再往下说了好不好，这个事情我刚刚跟你讲得很明白了，我们不接受任何的这种采访。

　　陈晓说，报道中所涉及的内容有所偏差，而且并不是他的本意。我们又马上找到了这个故事的第二位当事人记者郎朗。

　　记者：跟他约的一个正式的采访还是聊天？

　　郎朗：我约的是一个正式的采访，但是他只答应聊天，是这样的。

　　记者：聊了多长时间呢，当时？

　　郎朗：聊了两个小时。

　　记者：两个小时，是在什么地方聊天的？

　　郎朗：上海浦东那边，他买了几栋别墅，他的别墅那里。

　　记者：到底是怎么说的？

　　郎朗：大概表达了这个意思，就是认为国美的这种卖场经营的方式其实目前到了一个瓶颈。采访的时候，他也说过一个问题，说谈可以，但是最好是私下里，最后完的时候也强调了一下，最好不要见报。

　　记者：那你跟陈晓熟吗？

　　郎朗：我跟他挺熟的，去年其实国美内战之前鱼会死，网不会破的那次采访也是我采访的。

　　记者：熟到什么程度呢？

　　郎朗：怎么说呢，经常能够独家采访。就是这样的。

　　记者：就是经常能够得到他的独家采访的机会？

　　郎朗：对，就是这样的。

　　记者：报社把这个文章删掉了，为什么要删掉这篇文章呢？

　　郎朗：主要是我这边压力挺大的，陈总这边压力也挺大的，从我们报社的网上把它删掉，就这么个意思。

　　记者：为什么会跟你说这么多的内幕，而且谈了两个小时？

　　郎朗：很多东西都是开诚布公的直接问他的，直接跟他谈的。

　　记者：我刚才跟他也联系了。他说，这个不是他的本意。你觉得他说这个话的意思是什么？

　　郎朗：我觉得他的本意是他不想在媒体上说这些话，就是这么个意思。

　　记者：他当时说不接受公开的采访，你们之间有录音吗？

　　郎朗：是这样的，不接受公开的采访。但是作为记者，肯定以后有可能要写稿或者怎样的，这个东西你还是要有录音材料的嘛。

　　记者：就是当时你还是做录音了，是吗？

　　郎朗：对对对，他也说了，这些东西有一些话可以用行业专家的口气来说，有些话关键是对这个行业的问题，不应该由他来说吧。

　　在微博上，郎朗也表达了自己的纠结。他说，文章已经出来了，现在我向陈晓、国美的高管们，以及国美的员工表示道歉，希望你们可以看到，这是一个结束，希望大家理解。

　　针对网络上大家对他的指责，郎朗说，“既然自己失信于人，就应该尽力替人挽回损失，也算是对陈总的一种弥补亏欠的方式吧”。但是，他也认为，公开发表报道的最终目的，是为了让家电行业的潜规则能够公之于众：

　　记者：你是出于什么考虑还是把这个报道了出来呢？

　　郎朗：报社应该也是知道这个事情的。回来之后过了一个五一，十几天的时间都没有写这个东西。但是这段时间我一直在斗争，因为他说的这些内容从新闻的角度来说，的确是太有刺激性的，讲的这些内容又是其他媒体没有报道过的。陈晓在这个行业二十多年，而且他最了解国美，从永乐到国美，他太了解这个行业了。

　　记者：但是，问题是陈晓他现在是一个很敏感的人，才因为一些风波离开国美，你觉得他说出来这些话，你报道出来，会有信服力吗？

　　郎朗：一个是陈晓他有一个问题。但是你想想，陈晓他现在的股票并没有卖，他这个市值将近六个亿，对于他来说，这也是他的财产相当大的一个部分，如果他卖掉了，又说国美怎么怎么烂，那你自然会觉得，他是不是自己跑掉了，就开始要把这个锅砸了这么一个感觉。不是，他自己还没有完全卖掉，怎么可能是编造一些东西出来呢？

　　而且这个东西之前通过我的了解，的确从供应商反映的这些情况也是这样的。但是他说的这些话，我也说了，都是他的真心话，实话，他说的。

　　记者：你觉得是他的肺腑之言？

　　郎朗：对。

　　记者：是不是陈晓他没有想到他私下里跟你说的这些话可能会被你登出来呢？

　　郎朗：对，我觉得这一方面是这样的。我本来也是准备是不是再登之前再去征求一下他的意见的。但是存在两个问题，第一个，最近其他的报社也报道了张大中的采访什么的，我想，从新闻的角度来说，我觉得现在也是一个报道的时机。另外一个，这些东西不构成新闻事实的错误。今天我也一直在跟陈总沟通这个事情，包括现在也帮他从网上把一些稿子撤掉。既然已经犯了这个错误，错的地方就是应该承担。很多人可能说我可能是为了出名，我不需要出这个名，一个骂名有什么好出的呢？

　　记者：你担不担心以后你采访的时候没有人敢跟你说心里话了？你交不上真朋友了？

　　郎朗：道德上来说的话，这次有错误是有错误，我承认这一点，但是就是说我觉得不会再影响我后边的采访，这个报道看了，供应商他们会满意，很多消费者他们看了也觉得告诉了他们一些东西。

　　记者：那你觉得这篇报道会对陈晓产生什么样的影响吗？

　　郎朗：我觉得本来他已经从这个漩涡里出去了，慢慢淡出了，去年已经挨了半年骂了，他也没有想到是我这次把这个文章写出来了，他也觉得有些不可思议。但是，我始终认为这篇文章并不是完全对他不利的，也为他证明了一些，他现在是老板的身份，和他原来又不一样，对他的职业会有什么影响呢？不会有什么影响。

　　记者：那你今天跟他沟通之后，他是一个什么态度呢？

　　郎朗：他认为可能会引发一些矛盾，他今天已经接到很多电话，很多人可能就会问他，你怎么又说这样的话啊？另外一个，他担心明天股价跌了以后，联交所会问责他。网站那边他也会发一个声明，应该会有解释的，这个不是一个采访，而是一个私下的交流，但是记者报出去了，推到我这里来，其实我觉得没什么的。

　　记者：现在可能就是把国美推上了一个风口浪尖，你觉得对国美会有什么影响吗？因为这个报道里头的话是直指国美的。

　　郎朗：这个对国美肯定会有影响，我觉得国美内部肯定会有所反思的，现在是不是还要开这么多店，而且一些供应商也肯定会跟他们有一些沟通。正常的选择是，你该进行变革的变革，该补漏洞的补漏洞，那么多漏洞那么多收费点，这个是他很好的一个变革机会。并不是说我写一篇东西要搞死一个企业，而是希望他能够改变一些东西，希望这个产业链的上下游能够更加平衡一些，我只希望是这样的。

　　网络上，有人骂陈晓是典型的吃饱饭骂厨子，虽然离开国美电器了，但不能过河拆桥，这样做人太不仗义。骂郎朗的人也不少，不讲诚信、没有原则的话比比皆是。大家担心，如果陈晓以后再去当职业经理人，估计没人会再请他了，因为他啥都敢说；许多人也为记者郎朗的职业前景担心，既然对方说了是私人聊天、不能报道，他却一意孤行、毫无诚信，那么以后他还能采访到谁呢？那个企业家还敢相信他呢？

　　哲人说，在一片纷繁中，我们更应该保持冷静。在这个时候，我们转过身来看，不论陈晓和郎朗谁对谁错，其实这个事情的结局应该对普通消费者有利。陈晓所曝光出来的国美种种内幕，能否引起广泛关注，一些行业的潜规则能否被打破，消费者今后能不能得到一个性价比最好的价格，这些则是我们更盼望的结局。

　　截止记者发稿时，陈晓发表了一份公开声明。声明说，本人未接受过《21世纪经济报道》记者朗朗的采访。其从一场无议题的私人闲聊中，片面抽取内容所发表的文章，是缺乏常识的个人理解。既非我原意，更不代表我的观点和言论。对此《21世纪经济报道》已在其网上撤稿，朗朗本人也已对我造成的困扰公开致歉。我认为造成我个人困扰事小，对所涉及行业的无端纷扰和伤害真的不应该。对此我深感遗憾。

　　陈晓本人今天晚间通过新浪微博做出回应：“我做过国美的主席，现在也是国美的股东，对国美有很深的感情，是不会做对国美不利的事情的，现在的陈晓是个对国美仍有感情的普通人，我只想过普通人的生活，做我女儿的好父亲。”