在线旅游业价格战再度升级,行业老大携程网日前高调推出“最低价赔付承诺”,被同行质疑是变相“剿杀令”而引发众怒,专家认为,当前在线旅游市场渐渐进入“饱和”状态,企业急需转型,突破过于单一的市场模式。
事出有因
行业老大喊出“最低价”
无论任何一个行业,无论是谁最先喊出“最低价”,都足以引起业内轰动;如果是这个行业的“龙头老大”说出这句话,必然会引发行业地震。
可作为在线旅游行业的“龙头”,携程扎扎实实地嚷出了这句话,而且还通过新闻发布会的形式让全世界都知道了。日前,携程发布消息称,“在相同条件下,如果客人发现携程网上价高于其他网上价,携程将对入住客人赔付三倍差价。”
据了解,这是在线旅游行业的首个“最低价赔付承诺”。这个承诺一旦付诸于实施就意味着,所有通过携程预订酒店的客人,都能获得市场最低价。因为即便不是最低价,携程还会给予3倍的差价补偿,比最低价还实惠。
引发众怒
同行质疑其变相垄断
携程在低价承诺之外,还要求合作酒店“协查”其他在线旅游网站,“对于给予携程网上价高于其他网站的酒店,携程在赔付客人三倍差价后,酒店只有3个选择,一是酒店承担赔付3倍差价部分;二是在携程网按低价售卖酒店产品;三是携程还保留暂时终止与酒店合作的权利。”