锦湖轮胎质量问题经3·15曝光之后引发关注。其中国区总裁李汉燮在央视节目中鞠躬道歉,表示将在最短时间内召回问题轮胎,成为国内首例轮胎召回事件。确实,随后问题轮胎“被召回”。公众似乎看到了一个企业勇于承担责任、乐于接受监督的诚意。可是,一个“轮胎品质没有问题”的论调,一下子“撼”动诚意。品质问题,到底“有木有”?

　　有专家称,锦湖轮胎召回有利于填补相关制度空白。召回问题轮胎,甚至有“驱动”完善相关制度的预期。中国汽车技术研究中心专家表示,锦湖轮胎的召回开了国内零部件厂家召回的先河,一定程度上也是一件好事,因为以前召回都是针对整车企业,由于轮胎会使用在很多车型上面,这样就比较复杂,此次召回有利于相关制度的制定。

　　召回的行动和预期,均被公众所看好,但锦湖的一番撇清,让一切马上变得尴尬。召回的是神马,预期也就成了浮云。

　　“轮胎品质”没问题,“资本品质”是否出问题?召回没有问题的轮胎,仅仅是为了消除消费者顾虑?其实,消费者最大的顾虑是,“问题轮胎”经过语言包装与重组后,轮胎重出江湖,“问题”不是没了,而是“潜伏”着。这里面更涉及“企业品质”问题,逐利是资本最原始也是最重要的属性,也可以认为是其“品质”,正常的、合法的利益、利润,其品质没问题,甚至是企业发展壮大的“原始动力”。可是,在利益的“驱动”下,产品质量等出现问题,尤其是“死不承认”,千方百计掩盖真相,就将企业的品质问题暴露无遗。

　　轮胎品质出现问题并不太可怕,可以通过召回来解决,通过技术改进等环节来把关；资本品质出现问题那可是“大问题”。资本品质的核心要素是企业的“责任”与“良知”,这些正是不少企业严重缺乏的。