据介绍，５日９时３０分左右，北京地铁４号线动物园站Ａ口上行电扶梯突然发生倒转，造成电梯上的乘客摔倒、挤压，致一名男孩死亡、３人重伤，２７人轻伤。

　　张巨明说，经过调查，事故的直接原因是由于固定零件损坏，驱动主机发生偏移，驱动链条脱落，造成扶梯下滑，具体原因正在委托国家电梯质量监督检验中心进行质量检验。目前可以初步认定，此次事故是因为奥的斯此型号电梯存在设计、制造缺陷，同时对电梯维护保养不到位所造成，奥的斯公司对此次事故有着不可推卸的责任。

　　同时，张巨明介绍，国家质量监督检验检疫总局已经专门发出紧急通知，要求全国自动扶梯的使用单位立即停止使用４号线事故中发生故障的奥的斯品牌５１３ＭＰＥ型电梯，联系厂家和保养单位对这一型号扶梯进行全面检查，消除安全隐患。通知要求，全国各地的质量技术监督部门要督促地铁、机场、车站、商场等单位立即对所使用的自动扶梯开展全面排查，采取有效措施，消除安全隐患。

　　北京市交通委副主任李晓松说，截至目前，２５名轻伤乘客已经出院，其余５名伤者没有生命危险，正在康复之中。北京市交通委已经要求北京市轨道建设单位在事故的调查处理期间，暂停采购奥的斯公司电扶梯，同时要求北京地铁全路网暂停运行全部２５７部奥的斯公司的电扶梯，请厂家进行排查，排查后没有问题才可投入运行。

　　截止到６日５时，北京市已经对全市轨道交通路网内非奥的斯品牌的１３３１部电扶梯进行了排查，其他设备和设施的排查工作正在进行当中。

　　据了解，２０１０年１２月，深圳地铁也发生了一起类似事故，同样是手扶电梯突然失控反向下行，导致２５名乘客受伤。而发生事故的电梯也是由奥的斯公司生产的同一型号５１３ＭＰＥ电梯。