发生在玉树县的7.1级地震，使人保财险青海省分公司玉树营销服务部营业网点受损严重，无法办公。为使地震灾区投保客户能够得到快速报案和理赔服务，按照“特事特办”的原则，青海分公司救援队已于15日在户外搭建了帐篷，设置保险服务点，开展报案、理赔服务。

　　灾情发生后，全国各地弘扬中华民族“一方有难八方支援”的传统美德，迅速组织救灾物资源源不断地运往地震灾区，目前通往灾区的道路车辆拥挤，车辆事故随时可能发生，针对这一情况，人保财险青海分公司迅速派出由4名理赔人员组成的保险理赔服务小组，于4月19日前往玉树县清水河和玛多县，在运送救灾物资的交通要道各设一个保险理赔服务点，快速查勘、定损救灾车辆的事故处理。(作者: 湘江)