记者从青藏铁路公司了解到，全国铁路定于明年1月1日(乘车日期)起，所有旅客列车实行车票实名制检票，但我省一些设备正在调试中，时间要相对滞后，将从春运首日(1月8日)开始实行实名制检票。

　　实行实名制后，旅客须凭本人有效身份证件购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件(免费乘车的儿童及持儿童票乘车的儿童除外)进站、乘车。有效身份证件包括二代身份证、军官证、驾照等有效证件到售票点购票。如短时间内无法提供有效证件，也可到车站办理临时身份证明。购票证件可用原件或复印件，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。

　　代人购票者可持乘车人有效身份证件原件或复印件代购车票，通过网上代购车票需输入乘车人身份证信息。根据铁路现行规定，实名制车票丢失的旅客，可持证件到火车站值班主任窗口“解锁”身份证，注销购票信息。目前，正在研究制定实名制火车票挂失补票办法，旅客丢失实名制火车票有望通过挂失的办法补回车票。(作者：倪晓颖)

　　提前10天预订火车票

　　近期，有不少读者打来热线询问通过互联网售票、售票窗口以及即将开通的电话售票业务购票的具体办法，青藏铁路公司有关负责人给予解答。

　　“在我省通过互联网购票和通过售票窗口购票的预订时间均为提前10天。”青藏铁路公司有关负责人说，目前，青藏铁路公司管内列车的具体预售票时间还未确定，应该在春运前后有调整，届时请旅客拨打铁路局客户服务中心电话12306咨询。

　　互联网售票业务开通十多天来，青藏铁路公司已通过互联网销售近千张火车票。铁路部门提醒，乘客网上订票时，会有个订票单号，这个单号大家一定要记住，因为取票要凭订票时使用的证件、订票单号及实际乘车人的有效证件。乘客可就近选择车站或代售点取票。通过电话订票的，当日中午12点前预订的订单保留至当日24点；当日12点至24点预订的订单保留至次日中午12点。请在订单保留期限内取票，超过保留时间，订票单将自动取消。需要注意的是，电话订票一张有效证件一天只能订票一次，最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张。互联网售票和售票窗口购票一次限购5张，不限席别。(作者：倪晓颖)