西宁市约有大大小小的燃气壁挂式锅炉销售厂商百余家,这些商家的产品质量良莠不齐,且售后服务方面存在较大缺陷,难以保障用户的切身利益。部分锅炉厂商将自己的产品以次充好,而绝大多数消费者又不具备足够的相关知识来鉴别产品的优劣,导致消费者上当受骗的事情屡有发生。同时,还有部分燃气壁挂式锅炉销售商在对个别小区(尤其是破产企业的旧楼改造工程)推销产品时,利用这些小区无人管理,长年无法用上天然气的“软肋”,以“可以尽快通气”“与天然气公司有特殊关系”等虚假信息为诱饵,诱骗消费者上当,从住户那里收取高额的所谓“通气费”后置之不理,极大地损害了消费者的利益。因此,成立行业协会来规范燃气壁挂式锅炉市场迫在眉睫。

　　目前,西宁地区分户采暖用户近十万家,其中最早一批用户的燃气壁挂式锅炉使用年限已经超过十年。每到采暖季节,燃气公司接到的燃气报警电话平均每天一千个左右,面对70个厂家、近千种型号,上万种产品的不同零部件更换、维修的巨大需求,西宁中油燃气有限责任公司将成立“燃气终端设备服务中心”,建立售后服务保障体系,为锅炉用户提供统一的售后服务,以保障西宁市燃气终端设备市场的平稳运营。并将经质监部门质量认证后的燃气壁挂式锅炉厂商,且信誉好、产品返修率低的企业集中在一起,方便消费者选购放心的锅炉。(作者：魏金玉)