玉树地震第8天,在移动公司的帐房营业厅门口,有两位来自山东的老兵志愿者在给家人用免费电话报平安,当听到记者询问他们移动通信通话质量时,他俩一齐竖起了大拇指,他们中的李玉伟用浓重的山东方言说“好!移动公司不但通话质量好,这里的服务态度也非常好!”叫刘向东的老兵抢过话头说道:“我们一天就定个时间来打一次电话,你想想这么多人,大家都来打人家公司里也轮不过来呀!”他们质朴的话让记者深受感动。
据悉,他们这个自愿自费组织来玉树抗震救灾的志愿者老兵队伍共有30余人。在结古镇街头,像他们这样的队伍已经有几百支,而震前这座高原小镇的移动通信客户已有5万户。青海移动网络部的樊工告诉记者,22日登陆震区VLR的客户数已达9.8万户,并且其中80%以上客户都集中在结古镇,而此时的移动通信网络拥塞率已经降至11.3%。
在4·14地震事发当日,中国移动青海公司在第一时间快速响应的同时,也迅速做出了从抢通到保通直到畅通的系统化周密部署。
抢通“抢”重点
玉树强震当天,结古镇移动通信没有中断,只有位于9公里外的巴塘机场由于光缆中断造成了一处基站退服。当日晚第一支抢险队于22时赶到现场后,迅速于一小时内开通了位于玉树州军分区的抗震救灾指挥部应急通信车,加强了对核心部位的重点保障。两小时开通了巴塘机场应急通信车,恢复了机场移动通信。
保通“保”全局
14日起,结古镇9处基站仅靠蓄电池和3台油机轮流发电,此时的网络已承载了高于平时3倍以上的话务量。移动公司的员工们,用车拉肩扛手抬的方式拉着油机发电机碾转于各个基站,硬是挺过了艰难的3天3夜。
14日夜间,为了尽早恢复通向巴塘机场的光缆线路,工程技术人员们连夜排查,发现强震导致光缆断点多维修难度大时间长,他们果断决定重新布设光缆,经过12小时艰苦奋战,终于在15日上午铺通了这条传输线路,机场基站正式恢复通信,缓解了应急通信车的话务压力。
由于地震震断了州府结古镇通往四县的多条光缆,移动员工们又开始了艰难的四县传输攻坚战。在凛冽的寒风中,在巨石随时可能滚落的半山腰上,在毒辣的烈日暴晒下,头戴着移动蓝色帽子的通信抢险队员们进行着艰苦卓绝的维修工程,这一干,又是3天3夜。直到17日凌晨4时,修通了300公里光缆,全州四县移动通信全面恢复。正是这宝贵的多路并发的3天3夜,保通了全州所有地区的移动通信。
畅通助救援
在灾后的玉树,仅用了8个小时,移动通信建设者们就完成了从运送设备到安装调试开通的全部过程,19日下午17时,公司顺利开通了结古镇体育场二号基站,标志着灾区移动通信畅通工程迈出了第一步。截至21日,青海移动在重灾区结古镇共维护基站24个,扩容站点14处,载频56个。此时的玉树全州各县,尤其是结古镇,移动通信网络承载能力和通信质量已大大优于震前水平。(作者:麻宏霞)