培训班上结合辖区消费维权案例，就《消费者权益保护法》和受理消费者投诉必须注意的问题作了认真讲解，并对“一会两站”工作职责及受理投诉的原则、范围、程序作出了强调。通过培训，“一会两站”工作人员进一步了解了有关消费维权方面的法律法规，进一步熟悉了“一会两站”的工作流程，为维护消费者的合法权益奠定基础。