随着社会经济的发展，政府职能发生了重大转变，各级党政部门需要通过多种渠道问政于民，客观、真实、可靠的舆情信息成为党政领导重大决策的重要参考依据。青海省社情民意调查中心主要负责承办青海省委、省政府，国家统计局及有关部门委托的社情民意调查任务，运用先进的调查手段、科学的研究方法和严谨的作业流程，开展各类社情民意调查研究工作，反映社会评价，实施舆论沟通，为管理和决策部门提供及时、准确、有效的社情民意信息。同时，密切关注、及时反映民众对社会热点、难点和焦点问题以及突发事件的态度和看法，为社会公众与党委、政府之间架设起沟通的桥梁，使来自公众的声音成为党和政府决策的依据和参考。

　　目前，青海省社情民意调查中心首个计算机辅助电话访问系统已正式建立，调查服务热线为全国统一号码12340。该系统是将传统的调查技术与现代计算机和通讯技术相结合的一种全新的调查作业系统，拥有30条电话专线和30个工作机位，使用国内最先进的专用技术软件，配备了几十名经过严格专业训练的访问员和督导员，通过电话访问系统、访谈、拦访、入户等调查手段，广泛开展各类调查活动。(作者：卢海)