生物园工商分局扎实开展“文明窗口落实年”活动,进一步提升企业登记注册“窗口”服务水平,努力为各类市场主体准入提供便捷、高效的登记注册服务。
在活动中,生物园工商分局严格落实管理规定、《内资企业登记提交材料规范》和《内资企业登记文书规范》、《青海省工商行政管理机关企业登记“一审一核”制暂行办法》、《青海省工商局企业登记注册数据质量管理办法》等,打造热情文明服务、公平公正执法、廉洁奉公、爱岗敬业形象,确保前置审批项目审查率达到100%、准确率达到100%,确保企业登记注册质量、登记注册程序合法、登记程序统一及数据质量的准确性和完整性。
积极为推进“扶大”和“育小”工程服务。分局成立了“扶大育小”工作领导小组,确定四家企业为服务对象。在分析研究的基础上各小组针对每家企业不同情况制定出具体的工作方案和切实可行的工作措施,对小组工作做出详实的安排。通过定期回访,事前介入、事后支持,主动了解和解决企业在改制和经营过程中遇到的问题和困难,做到“零距离”服务。
同时分局着力打造“六项服务”窗口形象。一是提供政务信息公开服务。二是提供首办责任制服务。三是提供一次性告知服务。在接待办事群众时,坚持告知事项“一口清”,发放材料“一手清”,登记审查“一次清”,决不让办事群众多跑冤枉路。四是提供限时办结服务。五是为下岗失业人员、大中专毕业生、农牧民、残疾人等应享受优惠政策的人员,开辟“绿色通道”,提供“一条龙”服务。六是提供温馨周到服务。对重点产业、重点项目在企业申请名称预先核准或立项、报批阶段,指定专人主动对接,跟踪上门服务,帮助规范和发展。 (作者:夏红 文莉)