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让农电服务更具“亲和力”省电力公司提升服务水平
【字体: 点击数:  发布日期:2010年12月23日 双击滚屏
      让农电服务更具“亲和力”、农牧区供电服务快速响应更具敏锐性,成为青海省电力公司在下一阶段提升农电服务的重要工作方向。

  据了解,今年,青海省电力公司农电服务工作继续得以提升,完成农网供电可靠率99.539%,比计划指标提高了0.066个百分点。农网故障报修服务工作不断加强,首次建立了农网故障修复时间指标;部署了农网“两率”基础管理年活动,开展了农网基础数据、自然灾害、两票、漏电保护器调查;扎实推进了农村“低电压”综合治理,累计排查出低电压用户22116户,解决了4995户“低电压”问题,受到国家电网公司好评。同时,青海省电力公司还全力做好抗灾抢险保电工作,组织实施了6座光伏电站蓄电池更换,积极开展玉树灾区光伏电站抢修保供电及善后工作。

  下一阶段,省电力公司将进一步提高对农牧区客户的服务意识、服务设施、服务能力、服务水平,不断完善补充供电营业所功能设施,提高农电员工服务技能,在农牧区供电服务快速响应及在涉“农”问题的敏锐性和服务“亲和力”上下功夫,努力建立农网应急管理体系。(作者:晓常)

 
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来源:青海新闻网 责任编辑:
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