玉树藏族自治州发生地震后,农业银行玉树州分行第一时间从废墟中抢救设备,抢修网络系统,及时联通全州六县数据中心通讯网络,并采取五项措施确保抗震救灾金融服务。
抢修开通网络数据系统。地震发生后的第二天,经过近10个小时的昼夜抢修,玉树分行及辖属各县支行网络中心与农行青海分行数据中心通讯网络顺利联通,恢复了对外办理业务的能力。16日临时“帐篷银行”恢复对外营业,办理了第一笔81.75万元救灾款转入业务。5月2日,“帐篷银行”搬迁到活动板房,玉树灾区第一家面积为120平方米的“板房银行”农行玉树分行抗震救灾营业网点按时对外营业。
紧急安装自助设备。农行玉树分行紧急调运自动取款机,在相关技术人员的加紧调试安装下,于4月22日投入运行,为灾区持卡客户取款提供了方便。截至5月5日,ATM机发生业务2176笔,金额277万元。
24小时应急服务。为最大限度满足抗震救灾现金供应需要,农行玉树分行通过增加库存限额、设立应急用款专库,为民政部门、部队和其他单位应急取款提供24小时服务。截至5月5日,仅民政部门四项补贴和部队的应急业务98笔,金额19871万元。
开办应急业务。农行玉树分行全面恢复办理对公和个人转存取、汇兑、国库、电子银行及其它结算等灾前的所有业务的同时,还及时办理了查询、存折(卡)挂失、换折(卡)、密码更改、解锁、挂失及应急部队付款等应急业务。截至5月5日,共办理换卡、拆及挂失、查询等应急业务615笔。
免收手续费。根据灾区群众的金融服务需要,农行玉树分行及时采取免收手续费等措施,为灾区群众提供优质的金融服务。到5月6日,共办理免收手续费业务365笔,免收金额18250元。
截至5月5日,玉树州农业银行共办理各类业务9917笔,金额75317万元。 (作者:杰拉 亚卓)