据了解，西宁市在全市范围内推行综治“网格化管理、心连心服务”工作新模式，先后制定了《西宁市“行政调解、司法调解、人民调解”工作联动调处机制实施意见》、《关于加强矛盾排查调处体系建设的实施意见》等规范性文件，在全市构建了以综治维稳工作中心(站)为平台，以乡镇(街道)调解委员会为主导，以村、社区居委会和企事业单位调解委员会为基础，以区域性、行业性调解委员会为“触角”的多层次、宽领域、规范化的新时期调解组织体系。同时，调整和完善社会组织登记管理程序。推行“一次性告知，一站式服务”，并将办理时限由原规定的60个工作日提前到7个工作日。建立专门的工作机构，对社会团体进行了综合评估，对民办非企业单位进行了诚信评估，经自评、初评、终评、公示、确认，89个社会组织达到等级。目前，全市各乡镇(街道)、村(社区)均成立综治维稳工作中心和工作站，190个企事业单位成立调解委员会，还成立29个行业性调解委员会，共有调解员6768名，有1578名信访代理员执证上岗。全市已建立社区卫生服务机构142个，社区劳动保障工作站168个,群众性文体组织247个，便民服务网点1056个，志愿者服务队611个，登记注册社区志愿者1万余名，部分社区还设立了“爱心超市”、“慈善超市”，社区服务水平不断提高，在为群众服务、沟通民意等方面发挥了积极作用。(作者：苏建平)