自上世纪90年代中后期以来，政务(行政)服务中心、政务(行政)服务站、便民服务点在全国省市县乡像如雨后春笋一般快速发展，成为推进行政审批制度改革、促进行政权力公开透明运行、加强政务服务的重要平台，在经济社会发展中发挥着越来越重要的作用、扮演着越来越重要的角色。但是，就政务(行政)服务的办事机构、编制、功能以及建设等方面从全国层面上并没有统一的规定、明确的说法，仅仅是省(区、市)根据自己的实情做出了一些规定，形成了管理及模式上“不一样的、各有千秋”的格局。

　　此次印发的《意见》，就政务服务明确提出了：各地要因地制宜规范和发展各级各类服务中心。凡与企业和人民群众密切相关的行政管理事项，包括行政许可、非行政许可审批和公共服务事项均应纳入服务中心办理；服务中心管理机构作为行政机构，应使用行政编制，配备少而精的工作人员；已使用事业编制的，应在行政编制总额内调剂出一部分进行替换；进驻服务中心的政府部门要对其服务窗口办理事项充分授权，使不需要现场勘察、集体讨论、专家论证、听证的一般性审批事项能在窗口受理后直接办结等等，从逐步建立健全政务服务体系、充分发挥服务中心作用、明确服务中心职能、规范服务中心运行、加强服务中心信息化建设、整合政务服务资源等方面第一次以中央文件的形式作了明确规定。

　　此次印发的《意见》，为我省加强政务服务工作指明了方向，使政务服务有章可循，也为“打造阳光政府、建设服务型政府”再次给力。对此，需要各地区各部门要认真学习领会《意见》精神，切实采取有力措施抓好落实。(李学军)