张鸣起在讲话中为近年来青海改革发展取得的显著成绩倍感鼓舞，为青海省委、省政府对工会工作的高度重视倍感振奋，为青海各级工会围绕中心、服务大局的积极作为倍感自豪。他指出，各级工会要广泛组织职工，为实现“十二五”规划目标任务充分发挥工人阶级主力军作用；要切实维护职工合法权益，大力发展和谐劳动关系，加强源头参与，重视发挥工会与政府联席会议制度、协调劳动关系三方机制的作用；依法推进“两个普遍”；建立健全协调劳动关系机制；大力发展先进企业文化职工文化，用先进企业文化职工文化培育和谐劳动关系；要竭诚服务职工，积极为职工做好事、办实事、解难事。

　　张鸣起强调，各级工会要实现帮扶工作常态化、长效化；深入实施送温暖工程，积极开展就业帮助、法律援助、生活救助、医疗互助、金秋助学等活动；把直接面向职工、服务职工的事项有机整合起来，实现一站式办理、一条龙服务，让职工“进一个门、办更多的事”；要密切联系职工，努力把工会建设成为职工群众信赖的职工之家。他要求广大工会干部特别是领导干部要结合全总即将在全国工会系统开展的工会干部深入基层服务职工活动，以民营企业、改制企业、生产经营困难企业、劳动密集型企业和劳动关系矛盾突出的企业为重点领域，以企业一线工人、农民工、劳务派遣工、青年职工等为重点对象，走出机关“接地气”，深入基层激活力，走到职工身边、倾听职工呼声、实打实地帮助职工和基层解决困难。

　　苏宁在讲话中指出，当前，我省正处于加快转变经济发展方式的攻坚时期和建设新青海的关键时期，各级工会领导干部要加深对进一步做好职工群众工作重要性的新认识，准确把握经济关系、劳动关系和职工队伍发展变化的新特点，探索新的历史条件下职工群众工作的新规律，着力解决基本民生、干部作风等突出问题，健全完善职工群众诉求表达、劳动关系协调、矛盾纠纷排查化解等机制，进一步提高做好新形势下职工群众工作的能力和水平。

　　苏宁强调，要充分发挥各级工会领导干部带头学习的示范作用，从政治学习上，加强学习的思想性政治性，切实把思想政治上的坚定性体现到促进经济发展维护社会和谐上来；从意识理念上，加强学习的主动性创造性，通过学习实现思想观念、行为方式、制度模式的重大变革；从内容范围上，加强学习的针对性实效性，在学习中应有所选择、有所侧重，不断丰富自己的知识储备；从形式方法上，加强学习的自主性多样性，大力倡导互动式、研究式、共享式学习，使学习活动更加体现时代特点、富有成效实际；从动力保障上，加强学习的科学性制度性，使学习逐步由“软任务”向“硬约束”转变、由“抓活动”向“促常态”转变，不断形成新的理论和实践成果。据了解，研讨班学员将利用五天时间系统学习十七届六中全会精神，工会基础理论与工会组织建设，劳动关系与工资集体协商，把握“十二五”规划精髓推动青海“四个发展”，社会管理及其创新，开展“七一”讲话和以“构建和谐劳动关系”等为主题的学习交流。(作者：叶文娟)