逢年过节，在外地工作的肖军总会带一大堆土特产给在当地的朋友和同事。“青海的土特产，大家都非常喜欢，所以不得不麻烦你了。”朋友总在电话里这么说。可最近肖军给朋友带土特产时，遭到了拒绝。原来，这位朋友发现，青海的宝贝在网上就可以买到。“在网上买了一次酸奶，哎呀，就是青海的味道啊！你知不知道，连牛羊肉都能买到呢。这下可不用麻烦你了。”朋友高兴地说。

　　1.现象：众网店争销青海土特产

　　在淘宝、易趣、拍拍等电子商务网站上，销售青海土特产的网上商店比比皆是。其中，青海本地网店居多，但也不乏北京、上海、深圳等外地的网店。网店里，酸奶、冬虫夏草、牦牛肉干、鹿产品等琳琅满目，另外，来自青海草原的鲜牛羊肉也受到了众买家的欢迎。

　　青海土特产的网上销售价格参差不齐，本地的价格稍低，外地的价格稍高。以青海老酸奶和尕龙碗酸奶为例，从淘宝网的情况来看，本地购买价格一般在每箱30元至35元，而外地购买价格比本地网店都要高，从40多元到50多元不等，最高单价可以达到每箱58元。“除去运输成本，实际上我们的利润与青海本地的网店相差无几。”深圳的一家网店店主解释，由于外地进货成本比较高，因此在网上的销售价格偏高。

　　不管价格如何，一个不争的事实是，养在深闺人未识的青海土特产品，正搭上网络的“快车”，走向全国各地。无论身在何处，只要轻点鼠标，以往只能在青海购买或者要亲戚朋友捎带的青海土特产，很快就会快递在眼前。

　　2.解析：产品特色和成本优势助推青海土特产网络走俏

　　是什么原因让众多网商对青海土特产青睐有加？

　　上海的一家淘宝网店店主小吴讲述了这样一个故事：2008年7月，小吴来到青藏高原旅游，第一次品尝青海的酸奶，就喜欢上了它那香醇独特的味道。旅游结束回上海时，他一口气带了6箱青海的酸奶，结果回到上海没几天就被到他家串门的亲戚朋友抢食一空。怎样才能再次吃到青海的酸奶，享受地道香浓的美味呢？一天，小吴在淘宝网上闲逛时，居然发现网上有人销售青海系列酸奶。受到启发的他不久之后也在网上注册了一家网店，与青海生产厂商联系，专门销售青海特色酸奶等青海土特产品。和小吴的情况一样，很多销售青海土特产的外地网商都为喜欢产品特色和这些土特产所承载的神秘高原地域文化所吸引。

　　“青海土特产的优良品质、高原特色和地域文化是其热销的根本原因。”长期经销青海土特产的张吉鹏说。据他介绍，随着青海旅游业的蓬勃发展，来青藏高原旅游的人逐年增多，青海土特产得以被更多的人了解。

　　“在网上开店成本小，还不愁买家。”省城一家网店的店主黄先生说。

　　3.困惑：有单不敢接

　　对于商家来说，最大的困惑就是如何寻找到大量的买家。然而，我省一些销售土特产的网商却遭遇了这样一个窘境：有单不敢接。

　　淘宝网上的统计数据显示，青海本地一家网店仅今年2月在线就卖出青海老酸奶476件，但可能想不到，如果开放零售，销售量可能是十倍。“这只是在线下单的，线下交易的还有800多件。但如果能够开放零售，每月销量可达3000件至6000件。”网店店主表示，由于担心各地销售价格体系被打破，生产企业不支持网上销售，如果订单太多，不能保证货源。同时，以现有网商的实力，物流、售后服务等一些内容都跟不上，才导致有单不敢接。

　　4.网络销售前景广阔

　　尽管遭遇有单不敢接的窘境，大部分网商还是对网络销售的前景充满期待。

　　“随着网络的发展、网民的增加，网上购物已经成为一种趋势。”青海本地的网商表示，虽然相比外地和沿海地区，青海的电子商务市场尚不成熟，但发展速度很快。“现在的电子商务平台还不完善，因此购物的人大多选择线下交易，但我相信这只是时间问题。”本地一家网店店主黄某表示，“虽然不敢接太多的订单，但从中可以看出市场预期，我对青海土特产未来的网络销售前景很乐观。”

　　大部分网商和一些网民表示，要使青海土特产实现更多的网络销售，资源整合是关键。“从进货渠道到终端销售，从物流运输到售后跟踪服务，从质量到价格，需要把相应的资源整合在一起。”西宁的一家注册网店店主王先生表示，这就是目前制约青海土特产网络销售的瓶颈所在，只要能突破这个瓶颈，青海土特产就能通过网络走向千家万户。(作者：刘奎 程爱君)