现实生活中,我们有一些干部不大会说话,或说话不慎重。诸如这些“雷人”的话语:“你是准备为党说话,还是为老百姓说话”、“为了稳定干部队伍,才发文招录领导子女”、“报道正面新闻,否则我可以不接待”、“老百姓就是事儿多,是吃饱了撑的”……这些干部的话语,伤害了群众,激起了民怨,有的还造成很坏的社会影响。

　　党员干部肩负组织的重托、发展的重任,会不会说话,说什么样的话,自然受到广大群众的高度关注。因此,面对群众一定要做到慎言,不仅敢说,还要会说。那么,党员干部如何做到慎言呢?

　　要言之有理。理,即道理。党员干部一定要树立“每一天的工作都是群众工作”的意识。面对群众的诉求,要耐下心来,在第一时间把实际情况和事实真相向群众说清楚、讲明白,说老百姓能听得懂的话,说暖人心的话,真正把党的方针政策宣传好、阐释好。

　　要言之有礼。有的领导干部,与上访群众谈心,总先端上一杯热水;与他人交流,总是全神贯注……而另有一些领导干部则盛气凌人、高高在上、官腔很足,对老百姓“很无礼”。如此态度说话,怎么不招人烦,讨人厌?怎么能体现出对群众的感情?老百姓怎么敢对你说话?怎们敢对你有期待?

　　要言之有情。唯有真情最动人,唯有真情出真知。党员干部一定要带着“为了谁、依靠谁、我是谁”的情感去做群众工作,从老百姓的思维角度去想问题,注重情感交流。只有这样,说出来的话老百姓才听得懂、听得进。

　　要言之有约。朗朗吐真言,荡荡无私心。党员干部的言行就是党的形象,在老百姓心目中的分量很重。我们讲出来的话,为群众许下的诺,就要板上钉钉、落地生根。嘴上一说,就要抓紧去想办法、抓落实,不能“失约”,不能没有回音。话说到位的同时,工作更要做到位。

　　要言之有法。说话要讲究方法。有道是,一句话能说得让人笑起来,一句话也能说得让人跳起来。所以,党员干部说话要注意方法,讲究技巧。不能“想到就说”,而是要“想好了再说”,这样的话语才有利于解决问题,才有利于社会和谐。

　　莫以“官大”而失言,莫以“官小”而乱言。领导干部说话要做到不利大局的话不说、有碍团结的话不说、违背原则的话不说、没有根据的话不说,在与群众对话中以诚相待、谨言慎行,这既是对自己和事业的责任,也是实现与群众良好沟通的必由之路。吉 明