新华网昆明3月28日电 题:于细微处见真情——云南省香格里拉县尼旺宗派出所亲情式服务纪实
新华社记者王长山、赵大春
5名民警、一栋2层小楼、窄窄的院子甚至停不下3辆汽车,云南省香格里拉县尼旺宗派出所静静地坐落在一个山坡下。
翻开派出所的日志,记录的大多是“帮助村民打野狗”“帮寺院立柱子”等这样的“小事”,没有轰轰烈烈的壮举。用所长庄红卫的话说,派出所成立10年来,他们做的都是一些普普通通的事。
这是尼旺宗派出所留给人们的极普通的第一印象。
与记者面对面,所长庄红卫平静地讲述着10年来的“施政”理念:从关注民生、服务民生、改善民生入手,用“服务”诠释责任,为僧人、游客、群众提供“亲情式”服务。
所长庄红卫感慨:从“你们派出所”到“我们派出所”
2000年,随着香格里拉旅游业的快速发展,参观云南省最大的藏传佛教寺院——松赞林寺的游客逐渐增多。为了加强对寺院景区的管理,有效服务寺院僧人、群众和游客,香格里拉县公安局在松赞林寺景区建立了派出所,庄红卫被任命为首任所长。
“当时所长、民警都是我一人。没有房子,只有一辆车和一块派出所的牌子。”庄红卫说,“硬件的困难还好克服,而周围人们的不理解使得刚开展工作时十分艰难。一些僧人看到我要过来就关上门。”
要打开有形的门,关键是要打开大家的心门。庄红卫通过亲戚朋友介绍认识了一两个僧人,然后用滚雪球的方式,认识更多的僧人,和他们交朋友,帮助僧人、寺院解决困难。在寺院搞大型活动的时候,派出所帮忙维持秩序、疏散交通,化解寺院内的一些矛盾。他还带领寺院的僧人到西藏考察学习寺院管理,到大理温泉度假村旅游……现在庄红卫成了僧人的好朋友。