不少“新区官”都表示，平时很关注包括南方日报等各家媒体的新闻报道，希望媒体能在今后多提建设性意见，也欢迎媒体对工作中的问题进行监督。

　　姚奕生（海珠区委书记）：

　　用真感情才能处理好信访

　　在海珠区工作多年的姚奕生，对海珠的情况非常了解，对于接访所反映的问题，提出的解决办法直接、务实，还给出了明确的时限。谈到信访工作，姚奕生说：“面对上访群众提出的问题，我们的干部一定要用真感情、用真心去帮他们解决问题。很多信访问题错综复杂，有的涉及政策，有的涉及多部门职能交叉，处理起来都不容易。”

　　南方日报记者 曾妮 实习生 黄勇浩

　　卢一先（番禺区委书记）：

　　不仅要听民声重点是要解民忧

　　温文儒雅，是记者对卢一先的第一印象。仔细聆听上访群众的情况，与每一位群众亲切交谈。素有幕后“文胆”之称的卢一先书记，认真审阅每一位信访群众带来的相关证件以及一些文件。温文儒雅又办事果断，面对接访所反映的问题，卢一先当机立断在当天下午召开会议讨论。“不仅要听民声，重点是要解民忧，光听不行。”

　　南方日报记者 陶达嫔

　　实习生 骆薇

　　王焕清（越秀区代区长）：

　　政府和百姓要互相帮助

　　一边听、一边记；对于每位来访人员，起身笑脸相迎、相送。王焕清在昨天的越秀区大接访中，从早上9点一直到中午近1点，没有离开接访现场。在信访现场，王焕清安慰一位年过八旬的老伯说，你的事情我们会尽快摸清楚，然后一起商量解决问题。他和旁边的工作人员感慨，政府和百姓都要相互理解，互相帮助，友好协商，才能把问题解决好。

　　南方日报记者 陶达嫔 实习生 骆薇

　　徐咏虹（海珠区代区长）：

　　你们的困难就是我们的困难

　　一袭灰白的西服，徐咏虹给人一种干练的感觉。

　　虽然整个接访过程中，她话语不多。但当听到群众反映疾苦时，她总是很体谅。听到海外花园的居民大热天却经常半夜停电，苦不堪言，她说：“你们的困难，就是我们的困难。”前来上访的海外花园的童阿婆，听完徐咏虹给出的最终解决方案时，对着这位新来的代区长竖起大拇指，并大声称赞说：“谢谢，谢谢”！

　　南方日报记者 曾妮 实习生 黄勇浩