2月28日上午，成都蒲江县公安局在成佳镇茶叶市场开展“警民心连心服务活动”。成都市公安局供图

　　核心提示

　　中国警察力图改变“流血最多、形象很差”的坊间传言。公安部部署“大走访”开门评警活动，正在全国以不同的形式开展。扶贫结亲戚，引水抗旱，小案反馈等等，各地警方想出各种办法“接近群众”，希望借此缓和警民关系。

　　专家认为，当前社会矛盾复杂，处于处理化解矛盾一线的公安民警承受着很大压力。要改善警民关系，做到公开、公正，规范执法是关键。

　　29岁的聂金玛有些激动。

　　他没想到看守所所长能借给他12000元救命钱。

　　聂金玛是四川汶川人，因吸毒和容留吸毒获刑8个月，去年9月刑满释放。

　　获释后，聂金玛在成都做小生意亏本，身上只剩20元的他找到郫县看守所所长邱俊，邱俊二话没说，分两次借给他12000元。

　　这件事被邱俊记在“交朋友·结亲戚”专用记录本上，这个本子成都全市2万多名民警人手一册。邱俊借钱的事也是成都公安局开展“民警交朋友·公安结亲戚”活动的事例之一。

　　今年1月6日，公安部召开全国电视电话会议，部署为期半年的“大走访”开门评警活动，目前活动接近收尾。公安部介绍称，各地公安系统绞尽脑汁，寻找活动创意。

　　其中，四川德阳市公安要求“把公众当上帝”，有警察把目光盯在帮农民耕牛防盗上；陕西眉县的警察则帮助农民引水抗旱；成都市公安局推出的是“民警交朋友·公安结亲戚”的活动。

　　“本质上这是一场公关举措。”成都市公安局长李昆学坦承。

　　在中国人民公安大学警察公共关系学教授杜晋丰看来，中国当前社会矛盾复杂，处于处理化解矛盾一线的警察系统承受压力尤其大，警民关系形势严峻。杜晋丰认为，近年来公安系统开展的大接访、大走访再到开门评警，是警方公共关系建设的步步深化。

　　警察“帮困”

　　“我敢说，发生什么事，我李昆学结的亲戚绝不会参与”，成都市公安局长李昆学说

　　今年3月，成都郫县看守所长邱俊在街头和聂金玛偶遇。当时，聂已被释放半年，正挽着怀孕的妻子逛街。

　　邱俊告诉聂金玛，“重新做人，有困难找我。”

　　没过两天，邱俊接到聂的电话，说他包了个小工程被骗5万多，想借2000元送妻子回老家，邱俊借给了他。3月底，聂金玛又来电话，再借一万元周转一下。

　　聂金玛把还钱期限又推迟了一个月。这时，邱俊有点忐忑，但他还是坚信，“他本质不坏”。

　　“作为所长理应带头。”4月27日，邱俊说，其实那时自己也比较困难，但他决定要响应市局号召。

　　邱俊所说的“号召”是成都市公安“民警交朋友·公安结亲戚”活动。活动要求公安科、所、队、室现职负责人每人联系不少于一户普通群众家庭；普通民警每3人联系不少于一户普通群众家庭。

　　措施还包括，逢年过节要问候走动，对“亲戚”家庭生活提供帮扶等。

　　这个活动的范围包括成都全市民警。

　　成都公安局金牛分局民警李杰把一块“民警帮扶联系牌”，贴到辖区一户居民大门上，上面有手机号码，牌子是分局专门制作的。李杰的妻子也是警察，两人帮扶的这户是失去父亲的姐弟和一个聋哑母亲。

　　据成都市公安局介绍，今年1月，该局组织全局干警一次捐款百万，设立了扶困基金，专项用于干警“结亲友”，帮扶生活困难群众。该市民警共“结交亲友”1万多户，募集专项捐款200余万元。

　　4月25日，成都市公安局长李昆学说，并不是提倡每个干警都帮群众挑水、扛煤气罐，但“民警遇到群众有困难求助，不理，那是失职。”

　　李昆学一家和一个单身贫困母亲“结了亲戚”。

　　他认为，帮群众解决一些力所能及的困难也是维护民生。“现在社会矛盾很多，但是我敢说，发生什么事，我李昆学结的亲戚绝不会参与。因为他们通过我们的活动感受到了党和政府的关爱。”