许多网站答复老百姓的语言也和官员的讲话差不多，其内容大多居高临下、装腔作势、官话连篇、言不及义，而语言则是枯燥无味。广西公路管理局网站注意改进文风，不仅对老百姓的问题有问必答，而且注意用老百姓看得懂的生动活泼的语言表达，得到老百姓的赞扬也是很正常的。

　　我们虽然欣赏这种语言表达方式的进步，但是需要指出的是，不能把它的重要性提升到不适当的位置。须知，老百姓之所以到政府网站上提问，最根本的是解决问题。所以，政府的回答是否得当，第一位的标准是“有用”，能解决老百姓提出的问题。如果政府的答复“管用”，虽然语言表达枯燥，也不算大问题；反之，如果语言生动活泼，但却不能解决老百姓的问题，又有什么用？幽默风趣固然不错，但老百姓向政府反映问题不是为了取乐，不是为了听周立波的“海派清口”。