国家减灾委、民政部要求各地减灾委和民政部门要高度重视，紧急动员，与本地气象等有关部门保持密切沟通和紧密联系，高度关注、实时掌握雪情灾情，认真组织群众做好各项应对工作。要把确保人民群众的生命财产安全放在防灾救灾工作的首位，对可能遭受暴雪影响的地区，要做好危旧房屋、危险地段群众的紧急转移安置工作。要提前做好救灾物资、救灾人员和避难场所的准备工作，避免因准备工作不到位造成人员伤亡和财产损失。合肥、郑州、武汉、西安4地中央级救灾物资储备库要做好救灾棉衣被调运准备工作，相关人员要24小时应急值守和待命，确保救灾物资能够迅速调往灾区，保证受灾群众急需。

    国家减灾委、民政部要求各地减灾委和民政部门要在当地党委、政府的统一领导下，紧急动员，紧急行动，密切配合公安、交通运输、铁路等部门，切实做好途中滞留人员及其他受灾人员的紧急救助，及时提供必需的食品、饮水、御寒物品。对因雪灾毁坏房屋的群众，要切实做好转移安置。要加强对敬老院、福利院、光荣院、优抚医院等民政福利及优抚机构的安全检查，对存在灾害隐患和风险的，要坚决提前紧急转移群众，并加以妥善安置，确保民政福利及优抚机构内人员的生命安全不受威胁，坚决杜绝因准备不足造成人员伤亡和财产损失。

    国家减灾委、民政部要求各地减灾委和民政部门要严肃值班纪律，严格执行24小时救灾应急值班制度，主要负责人要上岗带班。要加强灾情信息的统计和核查工作，严格执行《自然灾害统计制度》，安排专人负责各方面信息的汇总、分析、评估，第一时间上报灾情和救灾工作情况，确保信息报送及时、准确。