该调查由首都经济贸易大学统计学院于2011年7月开展，采用街头拦访的方式，调查涉及北京市16个区县，共发放问卷1030份，其中有效问卷976份。

　　调查显示，2011年，北京市城镇居民对个人诚信的不乐观转向了对企业、政府的怀疑。

　　公众认为，政府诚信是社会诚信建设的核心，只有在政府诚信度提高的前提下，才能使社会诚信总体水平得到提升。但今年发生的“动车事故”、“郭美美事件”和几起政府强拆事件，使政府的公信力下降。

　　此外，公众人物在诚信上的表现也不能让公众满意。从调查结果可以看出，针对“公众人物在诚信方面的表率作用”，受调查者认为没起什么作用，甚至起到消极作用的占到65.5%。

　　企业在诚信上的得分在及格线以下，仅为53.6。

　　公众认为，企业最常见的失信现象表现为虚假广告盛行、假冒商品盛行和东西缺斤少两；而造成企业诚信缺失的主要原因是社会大环境中不诚信的影响，失信成本过低和政府部门监管不严也在一定程度上造成企业失信。

　　调查显示，居民个体的诚信得分达到60.6。

　　在此次调查中，44%的公众表示在面对诚信问题时能够坚持原则，45.9%的公众表示会视情况基本坚持原则，仅有8%的民众会先考虑自身利益。

　　在社会交往中，人们最信任的是家庭和自己，选择这两项的比例累计为总人数的87.7%。

　　调查结果表明，45.5%的调查者认为社会大环境中，不诚信的影响是个人诚信缺失最主要的原因，周围人不诚信和失信成本过低，也对个人诚信产生了较大的负面影响。（记者李松涛）