零售商和供货商的矛盾越演越烈

　　家乐福的通道收费模式正被炒得沸沸扬扬，昨日，另一国际零售巨头沃尔玛又被爆出整合好又多超市之后，叠加沃尔玛和好又多两家的合同条件，入场条件相当苛刻。据了解，目前很多供货商都没有和广东的好又多和沃尔玛签订新一年的合同。

　　本报讯 (记者林晓丽)昨日，好又多多个供货商向记者报料称，沃尔玛整合好又多后，将沃尔玛和好又多两家的合同条件叠加，既要赚沃尔玛模式的钱，还要赚好又多模式的钱，条件相当苛刻。据了解，目前很多供货商都没有和广东的好又多和沃尔玛签订新一年的合同。“如果情况不能得到解决，很可能出现更严重的断货情况。”供货商表示。

　　对此，沃尔玛广州的相关负责人表示，沃尔玛一向是不收取进场费的，但是对于好又多的供货商的新合同问题还需要进一步了解。

　　供货商称沃尔玛收费名目繁多

　　据了解，沃尔玛整合好又多后，采购中心已合并。去年12月以来，沃尔玛针对好又多供货商拟定了2011年购销合同。新合同提出双重叠加的条件，既要供货商给最低供货价，又要求收取供货商名目繁多的通道费，让供货商无法接受。

　　据供货商介绍，与家乐福收取通道费用的模式不同，沃尔玛原来只要求供货商提供最低供货价，并保持沃尔玛能够取得23%的利润。“这种模式简单，很受供货商欢迎”。

　　而好又多则是模仿了家乐福的模式，在合同中大量收取通道费，而对进货价没有苛刻的要求。为保证利润，一般供货商针对这两种不同模式的零售商提供的合同价格也是不同的。

　　但是，这一状况目前已经改变。而此前同时供应好又多和沃尔玛的供货商还告诉记者，其实沃尔玛广东的合同也是提出了同样苛刻的条件。

　　好又多的供货商还透露，不仅条件苛刻，更可怕的是，沃尔玛和好又多整合系统后，沃尔玛要求所有供货商产品重新再交条码费，1个条码1间店收500元，一个供货商平均要交几十万元。记者在一份沃尔玛发给某供货商的文件中看见，彩页费500元/店/条码；冰柜费1500元/店/条码；新品费用除注明1000元/店/条码之外，更加注明引进新品的成本必须是全国最低价，否则不予引进。一些在两边都做生意的供货商愤怒地表示，“这很不合理，我们的产品原来就在好又多，也在沃尔玛销售，现在又要重新交。”

　　市场透视

　　供货商进场费逐年提高

　　近年来，沃尔玛、家乐福等零售大鳄凭借雄厚的资本实力在国内频频发起并购，同时加快扩张步伐，零售渠道越来越集中，而渠道优势越强，他们对国内供货商、生产商的要求就越多。有公开资料数据显示，2009年，大卖场和超市的通道费用的增长比例达到了21%和19%，2010年这个数字还在提高。

　　隐性收费不少

　　多位供货商告诉记者，其实除了要应对商超名目繁多的显性收费，各种隐性收费也让供货商们快喘不过气来。

　　据介绍，目前商超写进合同内的费用，一般为开户费、条码费、交易回佣、四节两庆(春节、国庆、中秋、端午、店庆、公司周年庆)费、新店开业费等。

　　而随着外资零售巨头在国内进行的并购案增多，零售渠道显现越来越集中的趋势。“如果要在这些零售渠道即各个门店里获得比较满意的陈列位置、货品缺货时及时下订单，除了上述的显性费用，还必须付出隐性的‘好处费’。否则自己的货即使交了进场费也可能被摆在角落里，甚至可能毫无理由地停售几天。”

　　供货商利润被摊薄

　　有供货商透露，这并不是个别现象，其实由于大卖场管理费用很高，损耗又严重，零售商的利润并不高。门店的具体管理者向供货商要钱就成为其开源一大法宝。某供货商表示，现在每年像这样给采购的好处费都要占到销售额的近一成。

　　此外，供货商还要投入费用聘请促销员。如果一个卖场有70个促销员，零售商只要聘请3个员工来管理即可，对零售商来说，省了一笔成本，而对供货商来说，则是又多一笔支出。“甚至有零售商连开发票要缴纳的税费都要供货商交。”

　　“以前，我们对零售商是又爱又恨，如今，对它们只剩下恨了。”供货商抱怨道：“前两年还能保证5%的利润，现在连2%的利润也不敢奢望了。”

　　行业困境

　　通胀率高企

　　零供两头难

　　“现在看，零售商和供货商的矛盾越来越激烈，如家乐福与康师傅、联华超市与卡夫，沃尔玛与益力多等出现断货现象都不是偶然发生的事件。”这些供货商表示，现在生产商和经销商的各项成本都在大增，费用严格控制。而零售商又有变本加厉之势，相信较有实力的品牌都将以断货为手段进行压制，零供矛盾有可能越演越烈。“我们的要求不多，希望能够有一个公平的营商环境，让大家都有合理的生存空间。”

　　某不愿意透露姓名的零售商表示：“零售商提高通道费用也是被迫的，如今租金、人工不断上涨，本来利润就不高的零售商的盈利空间也被压缩。”该人士认为，说到底，还是通胀惹的祸。

　　广东省连锁协会会长孙雄认为，通货膨胀和愈演愈烈的行业竞争是导致零供矛盾激化的主因。通货膨胀造成厂家预期成本无法预计，供货合同难以维持。不断高涨的物价令零售商的利益增大，而供货商、厂家都希望分一杯羹。